Les principes de base d'OfficeSmile
Pour bien comprendre comment OfficeSmile fonctionne.
Quelles sont les étapes pour utiliser le logiciel OfficeSmile ?Pourquoi ai-je deux mots de passe différents ?Comment fonctionne le paiement en ligne ?Comment mon navigateur doit-il être configuré pour qu'OfficeSmile fonctionne correctement ?Quelles sont les étapes pour utiliser le logiciel OfficeSmile ?
- Première étape : créez le compte de votre cabinet dentaire.
- Deuxième étape : en 48 heures maximum, vous recevez par mail l'identifiant et le mot de passe de votre premier accès à OfficeSmile. Vos 14 jours d'essai gratuit commencent le jour où vous recevez ce mail. Pensez à vérifier vos spams !
- Troisième étape : vous vous rendez sur officesmile.app et vous vous connectez avec l'identifiant et le mot de passe que vous venez de recevoir par mail. Dès que vous êtes connecté, vous êtes dans le logiciel OfficeSmile et vous pouvez utiliser toutes ses fonctionnalités.
Pourquoi ai-je deux mots de passe différents ?Il faut bien distinguer d'un côté, le compte OfficeSmile de votre cabinet dentaire, et de l'autre côté, vos comptes utilisateurs du logiciel OfficeSmile. Les deux se composent d'un identifiant et d'un mot de passe, mais ils sont complètement différents :
- Le compte OfficeSmile de votre cabinet dentaire contient vos comptes utilisateurs. Vous y accédez en vous identifiant avec votre adresse mail et le mot de passe que vous avez choisi en créant votre compte. Les données qu'il contient ne concernent que vous. Pour l'essentiel, c'est là que vous pouvez consulter et renouveler votre abonnement, verrouiller ou déverrouiller l'accès à OfficeSmile et nous adresser des demandes de support.
- Vos comptes utilisateurs du logiciel OfficeSmile sont beaucoup plus importants et sensibles, car c'est là que vous travaillez au quotidien et manipulez les données de vos patients. Vous en avez un pour chacun des collaborateurs de votre cabinet qui utilise OfficeSmile (vous-même, votre secrétaire, vos collègues dentistes...). Vous y accédez grâce au lien que vous avez reçu par mail après votre inscription et que vous retrouvez aussi sur la page du compte de votre cabinet. Une fois que vous êtes sur la page d'entrée du logiciel, vous pouvez vous connecter avec l'identifiant utilisateur et le mot de passe que vous avez également reçu par mail après votre inscription.
Comment fonctionne le paiement en ligne ?Pour payer votre abonnement à OfficeSmile, vous devez vous connecter au compte de votre cabinet et cliquer sur le bouton rouge "Abonnez-vous pour un an" ou "Augmentez la durée de votre abonnement d'un an". Quelques heures plus tard, vous recevrez un mail contenant un lien de paiement. Cliquez sur ce lien pour ouvrir une fenêtre comme celle-ci : 
Cliquez dans cette fenêtre à droite sur le type de carte bancaire que vous souhaitez utiliser pour réaliser ce paiement. Vous obtenez une deuxième fenêtre comme celle-ci : 
Remplissez le formulaire des informations de paiement avec les données de votre carte bancaire et validez.
Selon le système de sécurité qui protège votre carte, d'autres actions vous seront peut-être demandées afin de valider votre paiement. Continuez jusqu'à obtenir la confirmation que votre paiement a bien été accepté :
Une fois que votre paiement a été accepté, votre abonnement à OfficeSmile sera activé au maximum dans les 48 heures suivantes.
Important : les formulaires de paiement en ligne sont gérés uniquement par un établissement bancaire. Les données de votre carte bancaire ne sont jamais transmises à l'équipe d'OfficeSmile.
Cliquez dans cette fenêtre à droite sur le type de carte bancaire que vous souhaitez utiliser pour réaliser ce paiement. Vous obtenez une deuxième fenêtre comme celle-ci : Remplissez le formulaire des informations de paiement avec les données de votre carte bancaire et validez.Selon le système de sécurité qui protège votre carte, d'autres actions vous seront peut-être demandées afin de valider votre paiement. Continuez jusqu'à obtenir la confirmation que votre paiement a bien été accepté :
Une fois que votre paiement a été accepté, votre abonnement à OfficeSmile sera activé au maximum dans les 48 heures suivantes.Important : les formulaires de paiement en ligne sont gérés uniquement par un établissement bancaire. Les données de votre carte bancaire ne sont jamais transmises à l'équipe d'OfficeSmile.
Comment mon navigateur doit-il être configuré pour qu'OfficeSmile fonctionne correctement ?Pour qu'OfficeSmile fonctionne correctement, il suffit de deux choses :
- Que les cookies soient autorisés pour officesmile.app.
- Que JavaScript soit activé.